Feniks & Draken - Roos
Artikeldetails
Retour- en terugbetalingsbeleid
- Gebreken aan conformiteit
U moet Rosedorange SRL uiterlijk 48 uur na levering per e-mail op rose@roselinedoreye.com op de hoogte brengen van eventuele gebreken aan conformiteit van de geleverde producten.
Wij verbinden ons ertoe u de defecte of beschadigde producten terug te betalen of om te ruilen. In dat geval vragen wij u dit schriftelijk gedetailleerd te melden en het product of de producten naar ons terug te sturen. Wij zullen, naar uw keuze, overgaan tot omruiling of terugbetaling van het product of de producten. De verzendkosten worden u vergoed op basis van het gefactureerde tarief, evenals de retourkosten op basis van bewijsstukken.
Niettegenstaande enige andersluidende bepaling is elke terugbetaling afhankelijk van de retournering van het product of de betreffende producten, in hun oorspronkelijke en volledige staat (verpakking,...) zodat deze als nieuw kunnen worden doorverkocht, en vergezeld van een kopie van de aankoopfactuur voor een geoptimaliseerd beheer.
- Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om Rosedorange SRL binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag na de levering van het goed mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen.
Indien het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn wordt uitgeoefend, worden enkel de prijs van het gekochte product of de gekochte producten en de verzendkosten terugbetaald; de retourkosten blijven voor uw rekening.
Conform de geldende regelgeving kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor audio-, video- of computersoftware-opnamen die door de klant zijn ontzegeld.
Aanpassing
Voor klanten die een nog persoonlijker en unieker cadeau willen geven, bieden wij een personalisatieservice op aanvraag.
Ideaal voor een verjaardag, een feest of een delicaat gebaar. Elke sjaal kan worden verfraaid met een klein woord, een voornaam of een korte zin (maximaal 5 woorden), rechtstreeks met de hand geschilderd door Roseline op uw zijden accessoire.
Deze personalisatie, beschikbaar op zijden modellen van 60 cm, 90 cm en 120 cm, wordt op offertebasis aangeboden.
U hoeft alleen contact met ons op te nemen via onze contactpagina met vermelding van het gewenste woord, de voornaam of de zin, en wij zullen u snel bevestigen of de personalisatie mogelijk is.
Een elegant en kostbaar detail, dat elke creatie een vleugje authenticiteit, emotie en uniciteit geeft.
Levering
Beschikbaarheid binnen 3 tot 5 werkdagen voor België, tussen 5 en 10 werkdagen voor de EU, tussen 5 en 10 werkdagen voor landen buiten de EU.
De accessoires van Roseline d'Oreye zijn exclusieve producten, in kleine oplages geproduceerd.
Als het product van uw keuze niet meer op voorraad is, kunt u het eenvoudigweg vooraf bestellen om het bij onze volgende bestelling op te halen. U ontvangt dan een melding via e-mail wanneer het weer op voorraad is.
Interview
Zijde is kwetsbaar.
Om je zijden sjaal te beschermen, berg je hem ongeknoopt en plat op.
We raden aan je zijden sjaals en accessoires chemisch te reinigen.
Handwas wordt afgeraden, omdat dit de stof kan doen verkleuren en verzwaren.
Ontdek onze tips en trucs om je zijden sjaal of accessoire perfect te onderhouden door ons artikel over dit onderwerp te lezen.
Feniks & Draken - Roos
In dezelfde categorie
Elke creatie van Roseline d’Oreye is ontworpen als een draagbaar kunstwerk, ontstaan uit originele handgeschilderde motieven en gemaakt van uitzonderlijke materialen in zorgvuldig gecontroleerde, kleine oplagen. Geworteld in authenticiteit, kleur en emotie, onderscheiden onze stukken zich door hun tijdloze karakter en de artistieke visie die hen inspireert, om u een uniek accessoire te bieden dat u jarenlang zult koesteren.